Especialista em Suporte Técnico Microsoft 365 - RJ

Há 39 anos no mercado, a DC-DinsmoreCompass é referência em Outsourcing, Consultoria, Educação Corporativa, e Ferramentas. Ao integrar nossos 4 pilares, Estratégia, Projetos e Produtos, Processos e Operações e Pessoas, apoiamos nossos clientes para atingirem melhores resultados com #qualidade #foco #produtividade.

Nossos colaboradores são inscritos no programa de desenvolvimento profissional EDUCAÇÃO CORPORATIVA. Além disto, recebem mentoria e coaching individual durante todo o período de contrato. Todos os cursos e eventos abertos promovidos pela empresa são gratuitos e incentivada a participação.

Se você deseja trabalhar em uma empresa reconhecida pela qualidade, agilidade, que preza pelo respeito e tem uma cultura de integração, inclusão e diversidade, temos um lugar para você no nosso time #SouDC. Somos uma empresa GPTW (Great Place to Work).

Buscamos um(a) Especialista em Microsoft 365 altamente capacitado(a) para atuar como referência técnica no suporte, operação e melhoria contínua do ambiente Microsoft 365 em um dos nossos clientes. Essa pessoa será responsável por garantir a excelência no atendimento, estabilidade dos serviços e implementação de boas práticas de governança.

Como será seu dia a dia:

• Atuar como ponto focal técnico para todo o ambiente Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Entra ID, New Planner, Dataverse, Intune etc.).
• Responder e resolver incidentes, requisições e problemas complexos de segundo e terceiro nível.
• Realizar administração, auditoria, segurança e configurações dos serviços.
• Participar de projetos de implantação, migração e melhoria contínua.
• Criar e manter documentações técnicas e playbooks.
• Apoiar o time de atendimento de 1º nível e promover capacitação técnica da equipe.
• Aplicar políticas de segurança, backup e conformidade com foco em LGPD e boas práticas Microsoft.
• Identificar oportunidades de automação com Power Automate, Graph API e PowerShell.
• Atendimento do dia a dia (recebimento e tratamento das mensagens).
• Tratar as solicitações de acesso que chegam pelo “demandas a TI”.
• Organizar os aplicativos que estão em produção e documentar o processo (fluxos).
• Novos desenvolvimentos de aplicativos simples (ex: casa Belem. realocação de orçamento).
• Desenvolvimentos de relatórios e dashboards.
• Suporte as ferramentas.
• Avaliar o que demandas internas e propor (e fazer) as melhorias.

Requisitos Obrigatórios:

• Formação superior em áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Redes ou afins.
• Microsoft 365 (Admin Center, Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive).
• Entra ID (Azure AD) e grupos dinâmicos.
• PowerShell (administração remota e scripts automatizados).
• Power Automate / Power Platform.
• Segurança (MFA, DLP, ATP, Intune).
• Ferramentas de Monitoramento e Logs (Compliance, Defender, Log Analytics).
• Copilot: Identificação das necessidades e o que pode ser atendido através da IA para aumentar produtividade e desenvolvimento de agentes.
• Forms + SharePoint.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência com ambientes multiempresa (MSP ou consultoria).
• Diferencial: Certificações Microsoft (MS-900, MS-700, MS-102, SC-900, SC-300, etc.).
• Implantação de políticas de governança e adoção.
• Vivência com ambientes híbridos (AD local + Azure AD).
• Fluência em inglês técnico.

Aqui na DC você vai encontrar:

• Trabalho Híbrido (02x a 03x semanais) - Botafogo - RJ.

• Contratação: CLT ou PJ.

• Ambiente colaborativo e ágil.

• Oportunidade desafiadora e de grande desenvolvimento profissional.

• Empresa certificada GPTW.

• Glassdoor: Avaliação: 4.8 - 97% recomendariam a um amigo.

Contempla na contratação:

• Mentoria/coaching personalizado.

• Programa de Educação continuada EDUCAÇÃO CORPORATIVA.

• Descontos de até 40% no curso de Línguas – English for Business.

• Convênio com Gympass.

• KIT DC com mochila.

Benefícios sem desconto e sem coparticipação para o colaborador - CLT

• Assistência médica Porto Seguro com extensão MediService.

• Assistência odontológica Porto Seguro.

• VR ou VA (Pluxee) – R$37,40 / dia.

• Auxílio- creche.

• Seguro de Vida.

Com 39 anos no mercado, a DC-DinsmoreCompass é referência em Outsourcing, Consultoria, Educação corporativa, e Ferramentas. Ao integrar nossos 4 pilares, Estratégia, Projetos e Produtos, Processos e Operações, e Pessoas, apoiamos nossos clientes para atingirem melhores resultados com #qualidade #foco #produtividade.

Se você deseja trabalhar em uma empresa reconhecida pela qualidade, agilidade, que preza pelo respeito e tem uma cultura de integração, inclusão e diversidade, temos um lugar para você no nosso time #SouDC. Somos uma empresa GPTW (Great Places to Work). Veja mais em Certificadas Great Place to Work (Brasil) (gptw.com.br)

Nossos colaboradores são inscritos no programa de desenvolvimento profissional EDUCAÇÃO CORPORATIVA. Além disto, recebem mentoria e coaching individual durante todo o período de contrato. Todos os cursos e eventos abertos promovidos pela empresa são gratuitos e incentivada a participação.

NOTA: Os nossos processos são realizados EXCLUSIVAMENTE pela GUPY (https://dc.gupy.io/). Veja as nossas vagas e cadastre-se!